• Roles para Administrar su Bandeja de Entrada Compartida en TimelinesAI

  Definición de Roles Para administrar su bandeja de entrada compartida de WhatsApp de manera más eficiente, puede invitar a sus colegas al espacio de trabajo y asignarles roles. Usted puede invitar a los miembros de su equipo desde la sección de «Team». Los permisos en TimelinesAI le permiten controlar el acceso a las siguientes funciones: Gestión de suscripciAlgunos lectores

• Panel de Estadísticas para el Desempeño de su Equipo en WhatsApp

  Si desea revisar el rendimiento de su equipo, nuestro panel de estadísticas le resultará muy útil. Le proporcionamos diferentes indicadores y gráficos que pueden ayudarle a determinar el rendimiento de su equipo mientras usan sus cuentas de WhatsApp en TimelinesAI. En este artículo, repasaremos el panel de estadísticas y sus diferentes secciones: Rendimiento General («Overall Performance») Análisis de Actividad («Activity Analytics») Análisis de Rendimiento («Performance AnaAlgunos lectores

• Asignar un Chat a un Miembro del Equipo

  Cómo se Asignan los Chats de Forma Predeterminada Los nuevos chats de WhatsApp llegan como «Unassigned» (sin asignar), de forma predeterminada. El chat se puede asignar a cualquier miembro del equipo en el espacio de trabajo. Si el miembro de su equipo envía la primera respuesta a un chat no asignado, ese chat se asignará automáticamente a ese mismo miembro. Se puede asignar un miembro de equipo «Responsable» a un chat individual, así como a un chat grupal. Se puede reasignar manualmenAlgunos lectores

• Invite a un Nuevo Miembro a Unirse a su Equipo en TimelinesAI

  Unirse a un Espacio de Trabajo Con TimelinesAI, usted puede invitar a los miembros de su equipo al espacio de trabajo y administrar de manera eficiente su bandeja de entrada de WhatsApp juntos. Esta es también una de las mejores soluciones para equipos distribuidos geográficamente. Una vez que invite a un miembro de equipo, podrá ver, responder y administrar todos los chats que lleguen a su bandeja de entrada. Invitar a un Miembro al Equipo Para invitar a un miembro a unirse a suAlgunos lectores

• Conecte Múltiples Números de WhatsApp a su Espacio de Trabajo

  Cómo Conectar Varios Números de WhatsApp y Compartir el Acceso con su Equipo En TimelinesAI, puede conectar más de un número de WhatsApp para compartir el acceso con el resto de su equipo y administrar las cuentas de WhatsApp en un espacio de trabajo. Cada perfil de TimelinesAI puede conectar hasta 1 número de WhatsApp a la vez. Esto significa que si su equipo usa más de 1 número de WhatsApp, deberá pedirle a un compañero de equipo que conecte su número al espacio de trabajo. También puPocos lectores

• Cómo Crear y Usar Plantillas en TimelinesAI

  Con TimelinesAI, usted puede crear plantillas que su equipo puede usar para iniciar nuevos chats, o responder las consultas más frecuentes de sus clientes. Crear una Plantilla Gestionar Plantillas Use una Plantilla al Enviar Mensajes desde la Bandeja de Entrada CompartPocos lectores

• Cómo Dejar Notas y Comentarios Internos en un Chat

  Cómo Intercambiar Comentarios y Notas Internas Puede usar comentarios y notas internas, que serán visibles en su espacio de trabajo pero no para sus contactos. Esta es una excelente manera de mantener actualizados a sus compañeros de equipo sobre procedimientos, actualizaciones y acciones específicas que deben tener en cuenta para chats específicos. Por otro lado, también puede etiquetar a un compañero de equipo usando el signo «@» y luego escribir su nombre o correo electrónico.Pocos lectores

• Gestión de Chats: Asignar, Responder, y Cambiar de Nombre

  ¿Cómo funcionan los chats? Una vez que conecte su número de WhatsApp, TimelinesAI sincronizará automáticamente nuevos chats, mensajes y respuestas. Los chats nuevos aparecerán en la parte superior de la lista y se marcarán como no leídos y no asignados; no se asignarán a ninguno de los compañeros. TimelinesAI admite chats grupales. Funcionan igual que los chats regulares. Nota: Los chats se sincronizarán solo después de que hayas establecido una conexión entre su WhatsApp y TimelinesAIPocos lectores

• Programar un Recordatorio de Seguimiento para un Mensaje de Chat

  Cómo Configurar Recordatorios de Seguimiento con sus Contactos de WhatsApp en TimelinesAI Para la conveniencia de su equipo, se pueden configurar recordatorios para un mensaje en particular dentro de un chat. Puede establecer una fecha y hora para dar seguimiento a ese mensaje; cuando llegue el momento, recibirá una notificación por correo electrónico con un enlace al chat en cuestión. PPocos lectores

• Suspenda/Expulse a un Miembro del Equipo

  Suspender a un Miembro del Equipo Si necesita suspender temporalmente a un miembro del equipo, puede hacerlo como Dueño del espacio de trabajo en TimelinesAI, desde la sección de «Team». Puede restaurar la cuenta de un miembro del equipo en cualquier momento. Los usuarios suspendidos no pueden iniciar sesión en su cuenta y reciben un mensaje de que su cuenta fue suspendida. Para Suspender a un Miembro del Equipo: Vaya a la sección «Team» en TimelinesAI Seleccione lPocos lectores

• Listas de Chats para Administradores Responsables

  Creación de una Lista Dedicada de Chats En TimelinesAI, usted puede crear listas dedicadas de chats para cada uno de los miembros del equipo, y asegurarse de que estén al tanto su enfoque de trabajo. De esta forma, los miembros del equipo, que sean responsables de chats particulares, tendrán sus pestañas correspondientes en la bandeja de entrada compartida, y hará que su trabajo sea más organizadPocos lectores

• Equipos de TimelinesAI para su Espacio de Trabajo

  TimelinesAI le permite organizar a los miembros de su espacio de trabajo en equipos para controlar el acceso a las cuentas y chats de WhatsApp. Creando un Equipo para su Espacio de Trabajo El Dueño (Owner) y los Administradores (Admins) del espacio de trabajo pueden crear tantos equipos como consideren conveniente. Luego, pueden nombrar Supervisores de Equipo (Team Supervisors) para administrar los miembros del espacio de trabajo que formarán parte del mismo equipo. Para crear un equipo: !Pocos lectores

• Roles de Equipo y Chats de WhatsApp en TimelinesAI

  El rol que asigne a los miembros de su equipo en TimelinesAI, determinará cómo ellos interactuan con los chats de WhatsApp. En este artículo, repasaremos los detalles sobre cómo interactuan los roles del equipo con los chats de WhatsApp. Además, explicaremos cómo puede compartir su cuenta de WhatsApp con los miembros de su equipo. Cómo Interactuarían los Diferentes Roles con los Chats de WhatsApp Aquí hay una descripción general rápida de cómo los diferentes roles ven/trabajan con los chaPocos lectores