Integración con Zoho: Resolución de Problemas

Verificación del registro de sincronización de mensajes en TimelinesAI

1. Abre el chat en TimelinesAI donde un mensaje de WhatsApp debería haber activado cierta actividad en Zoho CRM.
   
2. Pasa el cursor sobre el mensaje y haz clic en "...", luego haz clic en "Registro de sincronización"
   
   
3. Busca las entradas relacionadas con Zoho en el registro.
   
   

• Algunas entradas del registro incluirán enlaces directos a los registros de Zoho CRM donde un mensaje activó una acción (por ejemplo, creación de nuevos registros o una nota añadida a registros existentes). Asegúrate de hacer clic en cualquier enlace disponible y verifica a dónde conduce.
  
  
• Algunos elementos incluirán información detallada de errores u otros datos útiles que pueden ayudar al equipo de TimelinesAI a resolver los problemas de manera más eficaz. Asegúrate de revisar estos detalles al diagnosticar problemas y proporcionárselos al Soporte de TimelinesAI.

Actualizado el: 20/05/2025