Question 1

Integración de ChatGPT con WhatsApp ― Auto-respuestas para Conversaciones por WhatsApp

Accepted Answer

¡TimelinesAI le permite configurar una respuesta automática impulsada por ChatGPT en su cuenta de WhatsApp sin código ni herramientas de automatización externas!

Puede adaptar la respuesta de ChatGPT a sus necesidades proporcionando instrucciones en un lenguaje sencillo en el campo de solicitud. Utilice el aviso predeterminado como base y modifíquelo según sea necesario. Puede proporcionar información general sobre su negocio e indicarle a ChatGPT que responda de manera diferente, dependiendo de si es el primer mensaje en la conversación de WhatsApp.

Puede escoger si, activar la respuesta automática en chats específicos de WhatsApp, o habilitarla en todos los chats nuevos que se crean, cuando recibe un mensaje de un nuevo contacto o inicia una nueva conversación.

Para cada mensaje entrante recibido en un chat, donde la respuesta automática de ChatGPT está habilitada, TimelinesAI responderá automáticamente con un texto generado por ChatGPT.

¿Como funciona?

Usamos el modelo ChatGPT «text-davinci-003», con hasta 1,000 tokens por solicitud individual (puede leer más sobre tokens y precios aquí. Se proporcionarán hasta 16 mensajes de WhatsApp más recientes en la conversación junto con la alerta, para permitir respuestas altamente relevantes y sensibles al contexto.

La mayoría de los idiomas humanos son compatibles; sin embargo, la calidad de la respuesta depende del idioma y no se puede garantizar. Además, los idiomas que

Question 2

Mensajería Masiva por WhatsApp: Mejores Prácticas

Accepted Answer

¿Cómo Reducir el Riesgo de Suspensión de su Cuenta de WhatsApp?

|| La suspensión de cuentas de WhatsApp la gestiona única y exclusivamente WhatsApp (Meta) y depende de muchos factores:

WhatsApp tiene políticas específicas sobre mensajería masiva, que prohíben a los usuarios enviar mensajes no solicitados;
El envío de mensajes masivos en WhatsApp puede violar las leyes «anti-spam» en ciertos países.
El envío de mensajes masivos en WhatsApp puede convertirse rápidamente en spam si los mensajes no son relevantes o útiles para los destinatarios. Esto puede hacer que los mensajes sean ignorados o reportados como spam.

Adicionalmente, hay más detalles que debe tener en cuenta:

La aplicación WhatsApp Business está bajo un escrutinio mucho más estricto. Cualquier actividad, como enviar mensajes o incluso agregar un dispositivo vinculado, puede desencadenar una suspensión, no porque la actividad en sí sea problemática, sino porque la cuenta de WhatsApp en cuestión está marcada como «sospechosa».
Tenga en consideración que el vincular una sesión web de WhatsApp o, enviar mensajes a nuevos contactos a través de una sesión web, como una actividad bajo mayor escrutinio que puede desencadenar una suspensión inmediata de cuentas sospechosas de WhatsApp.
Una cuenta de WhatsApp (tanto Business como Regular; pero Business en particular) se marca como «sospechosa» si se registra desde la misma IP (red) que otra cuenta de WhatsApp que fue bloqueada/suspendida anteriorme

Question 3

API Pública de TimelinesAI

Accepted Answer

La API Pública le permitirá enviar mensajes automáticamente en TimelinesAI, en respuesta a un desencadenador/acción de los sistemas que utiliza actualmente, como los CRM.

Introducción:

Para comenzar a trabajar con la API Pública, debe acceder a la sección de «Integrations» (Integraciones) en TimelinesAI, que se puede encontrar en la barra lateral izquierda:

Una vez allí, podrá continuar y generar un token haciendo clic en el botón «Generate new token» (Generar nuevo token):

Puede hacer clic en el token generado y se copiará en su portapapeles, para que pueda pegarlo donde lo necesite

Token API: Cómo Utilizarlo

Ahora que ha generado su Token API, puede usarlo dentro de su sistema (CRM, sistemas de Soporte y/o Reclutamiento, etc.) para integrar TimelinesAI y enviar mensajes automatizados a través de WhatsApp.

Sin embargo, antes de continuar, siempre puede probar cómo funcionaría, con la ayuda de nuestra herramienta de prueba que tenemos disponible en la sección de «Public API» (API Pública) (haciendo clic en «Swagger»). Esta es una herramienta de pruebas que le permitirá enviar mensajes según el formato de solicitud que seleccione.

¿Cómo funciona la herramienta de pruebas Swagger?

Antes de continuar con la herramienta de pruebas Swagger, recomendamos revisar la información sobre

Question 4

Aplicando Filtros a la Bandeja de Entrada de Chats

Accepted Answer

Cómo Crear un Filtro

Usted puede crear un nuevo filtro haciendo clic en el botón «New filter», que está al lado de la barra de búsqueda, en la parte superior de la bandeja de entrada de chats.

Cómo Crear una Vista Filtrada: Paso a Paso

Usted podrá nombrar el nuevo filtro. Luego, se pueden establecer los criterios que considere adecuados para ordenar sus chats de WhatsApp. Después de aplicarlos, haga clic en el botón «Apply», para guardar el filtro:

Criterios para Filtros

Labels: Puede usar este campo para ingresar las etiquetas que ha aplicado a sus chats, lo que permitirá filtrarlos
Whatsapp Account: Sirve para filtrar los chats que provienen de un número específico (en caso de que usted tenga más de un número de WhatsApp conectado en su espacio de trabajo)
Chat name: ¿Tiene un sistema de nombres específico para sus chats? De ser así, puede optar por mostrar solo los chats que tienen una nomenclatura específica en su título
Closed status: Le permite filtrar chats cerrados; puede seleccionar «All»(Todos), «Closed only»(Solo Cerrados), o «Open only»(Solo Abiertos)
Set as default filter view: Puede reemplazar su pestaña predeterminada de «All Chats» (Todos los chats), con esta casilla, para que pueda ser la primera vista visible cuando acceda a su ban

Question 5

Integración de WhatsApp con HubSpot

Accepted Answer

Cómo Configurar la Integración de WhatsApp con HubSpot usando TimelinesAI

Inicie sesión en TimelinesAI o registre una cuenta de TimelinesAI si aún no la tiene;
Conecte su cuenta de WhatsApp a TimelinesAI, navegando a la pestaña «My account», dentro de la sección de WhatsApp; genere y escanee el código QR con su aplicación móvil de WhatsApp (funciona tanto con cuentas de WhatsApp Regulares como Business);
Navegue a la sección de integración de HubSpot, dentro de su cuenta de TimelinesAI, y haga clic en «Connect HubSpot».
Si su usuario de HubSpot está vinculado a varias cuentas de HubSpot, elija la cuenta de HubSpot que desea conectar a TimelinesAI (las conversaciones de WhatsApp se sincronizarán con esa cuenta);
Otorgue acceso a los datos de su cuenta de HubSpot haciendo clic en «Conectar la aplicación»;
Configure los ajustes de integración para habilitar/deshabilitar las preferencias de creación automática para Contactos y Negocios (siempre puede volver aquí más tarde para cambiar los ajustes);
Haga clic en «Test integration» (se desactivará si aún no ha conectado su cuenta de WhatsApp con TimelinesAI);
Se mostrará una ventana emergente, con un enlace a un Contacto de prueba creado en su cuenta de HubSpot; Haga clic en ése enlace. Si se perdió la ventana emergente, navegue a su cuenta de HubSpot y busque el Contacto de «TimelinesAI Support»;
Navegue a l

Question 6

Cómo Conectar su Cuenta de WhatsApp a TimelinesAI

Accepted Answer

La conexión de TimelinesAI es similar a WhatsApp Web. Usted necesita tener su dispositivo móvil a mano, con un número de WhatsApp que desee conectar.

Para conectar su número de WhatsApp a TimelinesAI:

Cree un perfil de usuario en TimelinesAI (si aun no lo ha hecho)
Vaya a WhatsApp Accounts y haga clic en la pestaña My account
Haga clic en «Generate QR» y aleje el cursor del área del código QR:

Se generará el código QR y ahora puede escanearlo siguiendo estos pasos:

Abra WhatsApp en su teléfono móvil
Toque el botón ⋮ y toque «Dispositivos vinculados»
Seleccione Vincular un dispositivo y apunte su cámara hacia el código QR generado por TimelinesAI

¡Y listo! TimelinesAI se conectará automáticamente.

Tip: Trabaja de la misma forma si desea desconectar el número activo y conectar otro en su lugar. Solamente escanee el código QR con el número relevante de WhatsApp; la aplicación hará el resto.

¿Qué pasa si mi código QR no funciona?

Asegúrese de revisar éstos pasos generales, para resolver el problema:

Diagnóstico General de Problemas

Conecte y Maneje Múltiples Números de WhatsApp a la vez

Con TimelinesAI, usted puede conectar más de un número de WhatsApp, para compartir acceso con el resto del equipo y manejar las cuentas de WhatsApp en un espacio de trabajo.

Cada perfil de Timel

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